MEU PLANO DE AÇÃO DIÁRIO
A fastar os pensamentos negativos!
T ratar os outros com respeito!
I ncentivar resultados positivos diariamente!
T er orgulho de um trabalho bem feito!
U tilizar meus talentos todos os dias!
D edicar-me para fazer hoje, sempre o meu melhor dia!
E ncarar as tarefas como oportunidades!
S empre falar bem dos outros!
“Quando você desenvolver paixão pelo que faz, nunca mais vai trabalhar na sua vida.”
Características necessárias para pessoas bem-sucedidas:
Ser alguém entusiasmado, positivo, atencioso, alegre, dedicado, culto, bem informado etc.
Mas o que faz a diferença entre bons resultados a um sucesso fenomenal é a PAIXÃO que a pessoa se move na vida.
E quanto a você?
Você tem paixão pela vida, ou a vida condicionou à mediocridade?
A PAIXÃO, como nossa atitude, é baseada em “valores”. Isto é, quando você toma uma decisão “baseada em valores” a respeito de algo, você pode vir a vivenciar mudanças tremendamente positivas em sua vida.
A paixão não é um estado de espírito, é uma atitude e um reflexo do quanto valemos.
Quando você encontra uma carreira, um relacionamento pessoal ou um relacionamento com Deus que você valorize muitíssimo, as pessoas vão perceber que você tem paixão não apenas por aquilo que faz, mas também pela vida de uma maneira geral!
Você pode fazer o que acredita que pode fazer.
“Sua atitude não é simplesmente um estado de espírito, é um reflexo daquilo que você valoriza.”
Nossas atitudes tem uma profundidade considerável, foram desenvolvidas durante um longo período e não podem ser mudadas sem que mudemos nossa forma de pensar.
ATITUDE
CRENÇA
VALORES
PENSAMENTOS
MOTIVAÇÃO
Você deve ser visto não ouvido!
Está mensagem é a raiz de seu nervosismo quando você tem de se levantar diante de um grupo e dizer algo. Uma solicitação de falar em público pode levar você a um terror intenso, especialmente quando você começa a recordar de experiências e emoções negativas associadas a mensagem citada acima.
Ancoragem
Ancoragem é uma técnica psicológica que aprendemos ainda muito jovens. Por que é que conseguimos nos lembrar de algumas coisas e de outras não? Simples, porque certas coisas nós ancoramos, e outras, não. Porquê? Nós somos capazes de nos lembrar de qualquer coisa ou de qualquer pessoa que valorizamos, especialmente se elas causaram algum impacto emocional sobre nós. Existem duas coisas (eventos) que você nunca esquecerá em sua vida. Uma é o seu maior sucesso e a outra – é isso mesmo – seu maior fracasso. Isso é especialmente verdade em nossos relacionamentos, mais do que nos outros eventos de nossa vida. Esses relacionamentos que causaram os maiores impactos emocionais vão se manter presentes por um longo tempo.
“PERCEPÇÃO E REALIDADE”
Um fundamento necessário para todos os relacionamentos de qualidade é a CONFIANÇA. Sem confiança em nossos relacionamentos com os outros, não conseguimos ter paz de espírito ou realmente sentir um amor profundo por alguém.
O amor, que é a coisa mais poderosa do mundo, ainda mais poderoso que a fé, não pode ser vivenciado intimamente sem confiança.
“A vida é simples quando não existem pessoas envolvidas”
“A verdade o fará sentir-se livre, mas o princípio pode fazê-lo sentir-se miserável.”
O amor nunca falha
“Amor é paciência, amor é ternura. Nele não há inveja, nem orgulho ou jactância. Não há rudeza, não há egoísmo, não há raiva ou ressentimento. O amor não se delicia com o mal, mas se regozija com a verdade. Ele sempre protege, sempre confia, sempre acredita, sempre persevera. “
Princípios da positividade
Crie um sistema positivo de crenças
” Se você está vivendo, está sofrendo; entretanto sentir-se miserável é uma opção. ” O fato de estar sofrendo não significa que tenha que se sentir miserável.
Antes de construir atitudes positivas, precisamos dar uma olhada em algumas coisas que causam um impacto negativo em nosso sistema de crenças à medida que avançamos pela vida.
” Se você sempre fizer o que sempre fez, terá sempre o que sempre teve.”
Escreva 3 afirmações positivas que pronunciará todos os dias.
“Tudo vem a mim, com facilidade alegria e glória.”
“Corpo forte, espírito indestrutível e mente inabalável.”
“Eu posso! Eu Consigo! Eu Acredito!”
Escreva uma lista dos seus sucessos e gratidão. Lembre-se, que o fato de estar vivo já e um sucesso tremendo. A gratidão está na simplicidade.
Concentre-se em seu sucesso, aprenda com seus erros!
Cerque-se de pessoas positivas / bem sucedidas!
Meu círculo interno de amizades é composto das pessoas que têm valores análogos aos meus?
Meu círculo externo de amizades é composto das pessoas com quem gosto de me socializar?
Você não escolhe seus amigos, eles o escolhem!
Tenha Fé!
“Fé é estar seguro de suas esperanças e ter certeza daquilo que você não vê.”
A parte mais difícil de um relacionamento é ter confiança, fé e dedicação para fazê-lo funcionar bem. Nossos maiores desafios na vida não são as tarefas, mas sim os relacionamentos com as outras pessoas.
O propósito de todos os relacionamentos deve ser construir confiança e reduzir a tensão (dúvida).
Perfil
Tipo de Personalidade – Iniciadores: são os otimistas, que convencem os outros de que é possível fazer algo quando outros dizem não.
Características: Entusiasmado, Confiante, Popular, Persuasivo, impulsivo, emocional, otimista, falante.
Para estabelecer confiança com pessoas desse tipo de personalidade:
Dedicar tempo ao relacionamento, socializar.
Pedir opiniões / ideias em relação às pessoas.
Não legislar ou dissimular, não tentar controlar a conversação.
Fornecer ideias para implementação de ações.
Não direcionar conversa para fatos e números, alternativas, abstrações.
Não ser negativo.
Valor no relacionamento
É criativo na solução de problemas.
Motiva os outros em direção às próprias metas.
Tem senso de humor Positivo.
Negocia conflitos.
Possui verbalização articulada.
Possíveis limitações
Estar mais preocupado com a popularidade do que com resultados tangíveis.
Não dar atenção aos detalhes.
Abusar de movimentos das mãos e de expressões faciais.
Tender a ouvir apenas o que lhe interessa.
Tipo de Personalidade – Apoiadores: São pessoas que trabalham pelo grupo e que trazem paz de espírito ao nosso mundo.
Evite competir com os outros – Inspire-os!
Seja um bom descobridor de pessoas!
Faça algo mais!
Formas de se fazer algo a mais pelos outros
Chame as pessoas pelo nome. As pessoas adoram o som de seu próprio nome.
Elogie as pessoas.
Diga frequentemente “muito obrigado”. Duas das palavras mais poderosas que se pode dizer a alguém são “Muito obrigado”. Por favor, use também essas palavras pelo bem que elas fazem a você.
Resumindo: faça-o tanto por você quanto pelos outros. Não reaja aos outros por não lhe agradecerem quando você fizer alguma coisa por eles. Um exemplo do que estou dizendo é quando estamos no tráfego e deixamos alguém passar a nossa frente. Às vezes as pessoas não demonstram qualquer sinal de agradecimento pela gentileza. Mas concentre-se no bom sentimento de ter feito algo por elas, e não em sua reação negativa por não ter recebido qualquer agradecimento.
Benefícios por fazer algo mais pelos outros
Quando você se mostra disposto a fazer algo mais por outra pessoa, ela se mostra disposta a fazer algo mais por você. Isso se baseia na lei que diz: “Tudo que vai tem volta.” Fazer algo mais vai ajudar o outro a compreender que você o valoriza enquanto pessoa e que preza especialmente seu relacionamento com ele. A verdadeira essência da vida são os relacionamentos positivos.
Você aprende mais sobre os outros.
Você se sente melhor consigo mesmo.
Aliás, você merece se sentir bem consigo mesmo! Na verdade a única forma de construir atitudes positivas com os outros e ter relacionamentos saudáveis é, em primeiro lugar, sentir-se bem consigo mesmo. A qualidade de seus relacionamentos com os outros depende da qualidade do relacionamento que você tem consigo mesmo e, mais importante, com Deus. Ah, a propósito, se você não está certo se deve fazer algo mais pelas pessoas, simplesmente pergunte a elas. Só lembrando: isso é pratica!
Valores e mudanças de valores
Um valor é algo que internalizamos, que tem significativa importância para nós e que pode tornar uma força impulsora em nossas vidas.
A motivação é baseada em seus valores.
“Se você estiver vivendo, estará sofrendo; entretanto sentir-se miserável é uma opção sua” (isso é o que chamo de atitude). Sofrimento e mudança de valores fazem parte da vida. Nossa atitude em relação a esses eventos é que pode nos tornar uma pessoa melhor, aumentar nossa qualidade de vida, ou nos fazer chafurdar em autopiedade. A escolha é nossa!
Zig Ziglar vem dizendo há anos: “Você nasceu para realizar, foi elaborado para o sucesso e dotado das sementes da grandeza.”
Revisando os conceitos:
Paixão é “baseada em valores” e pode ser estimulada a qualquer momento na vida.
Atitude não é um estado de espírito, é um reflexo do que você valoriza.
Desenvolvemos nossas crenças e nossos valores ainda em tenra idade.
Ao atingirmos os cinco anos de idade, já teremos ouvido as palavras “não” e “nem” milhares de vezes.
Duas mensagens muito significativas que aprendemos e internalizamos quando crianças:
“Você sempre faz uma tempestade num copo d’água!”
“Você é para ser visto, não ouvido.”
As pessoas “se ancoram” em mensagens mentais, e a maioria delas é negativa.
Todo mundo está tentando preencher um vazio em sua vida com realizações materiais. Mas este vazio é de relacionamentos e não pode ser preenchido com coisas materiais.
A verdade vai libertá-lo, mas de início o fará sentir-se miserável.
8 princípios que você pode praticar para potencializar atitudes positivas para com os outros e consigo mesmo.
. Acredite em si mesmo!
. Concentre-se em seu sucesso e aprenda com seus erros!
. Cerque-se de pessoas positivas, pessoas de sucesso!
. Tenho fé!
. Veja as pessoas através de seus próprios olhos (empatia)!
. Evite competir com os outros, Inspire-os!
. Seja um descobridor de pessoas!
. Faça algo mais pelos outros!
Toda motivação é “baseada em valores” e temos mudanças de valores em diferentes períodos da vida.
“Nosso propósito na vida não é superar os outros, e sim a nós mesmos.”
Compreendendo e Potencializando Atitudes Comerciais Positivas
Todo mundo está vendendo alguma coisa e todo mundo precisa começar por vender a si próprio Positivamente. Desde que nascemos e com o passar de nossa próprio evolução, estamos vendendo algo.
O que você vem vendendo até o presente momento de sua vida?
Condiz com quem você é?
Condiz com o que você quer deixar para o futuro?
Vender não significa fazer algo por alguém!
A verdadeira venda é um processo (não um evento) que potencializa relações de longo prazo. A verdadeira venda não consiste no uso de técnicas, e sim na prática de princípios “baseados na integridade”. Pense a respeito! Quando você usa técnicas em vendas, está apenas realizando uma venda, não alimentando um relacionamento de longo prazo. Quando você usa técnicas, o processo de venda acaba, porque você está manipulando os outros.
” Vender não é fazer algo por alguém, é fazer algo com e para as pessoas, sendo necessários haver direcionamento, priorização de valores, integridade e benefício mútuo.”
Definição:
Direcionamento: O direcionamento na venda é um processo que se baseia em ajudar alguém a determinar o que necessita. O procedimento básico consiste em fazer diversas perguntas para ajudar a pessoa com quem você está interagindo a discernir o que está necessitando. Assim sendo, precisamos perguntar-lhe o que é importante para ela, para que possamos detectar um produto, um serviço, uma ideia ou um conceito que lhe propicie o máximo de valor. Faz sentido?
Priorização de Valores: No processo (comunicação) de vendas, precisamos concentrar a atenção naquilo que é importante para a pessoa com quem estamos interagindo. Todo o treinamento em vendas que faço é baseado no lema: “Se você pode ver o próximo através dos olhos do próximo, pode vender ao próximo o que o próximo quer compra. Ou seja, se coloque no lugar do cliente. Esta é uma abordagem baseada em EMPATIA, na qual você está temporariamente se colocando no lugar da pessoa com a qual está interagindo, para descobrir o que tem valor para ela. As pessoas desejam valor no processo de vendas. Valor representa um investimento, não uma despesa. Este processo exige que nos concentremos nas coisas às quais as pessoas dão valor, e não apenas no que desejamos vender-lhes.
Integridade: Integridade no processo de vendas é essencial. A integridade tem um alto valor, e quando você é conhecido por sua integridade, significa simplesmente que as pessoas podem CONFIAR em você. Quando você tem a confiança de alguém, tem a coisa mais importante do mundo. Todos os relacionamentos com os outros envolvem as duas coisas abaixo, principalmente nos negócios.
Nosso objetivo no processo de venda baseado na integridade é construir confiança de longo prazo com os outros.
Benefício mútuo: Qualquer processo de venda que seja baseado em integridade deve ter um resultado final que seja “mutuamente benéfico”. Ou seja, ambas as partes, vendedor e comprador, devem se beneficiar do processo. Se uma das partes não se beneficiar, o processo vai parar e alguém se sentirá lesado. Se você acha que foi lesado, a confiança cai e você vai evitar negociar novamente com essa pessoa no futuro. Logo, lembre-se sempre:
“Vender não é fazer algo por alguém, é fazer algo com e para as pessoas, sendo necessário haver direcionamento, priorização de valores, integridade e, acima de tudo, benefício mútuo.”
Vender é um Processo
A maioria das pessoas estão tão voltadas para o resultado final desejado que não entende o processo.
Aprendi que em qualquer coisa, quando se entende o processo, o resultado final vem até você. Se não reservar um tempo para entender o processo, o resultado final geralmente estará fora de seu alcance.
Se você estudar o processo de venda e dedicar um tempo à sua compreensão, poderá se tornar virtualmente capaz de abrir seu caminho para muitos sucessos. Tendo isso em mente, vamos analisar os três estágios do processo de venda: AVALIAÇÃO DAS NECESSIDADES, ALINHAMENTO DA APRESENTAÇÃO E COMPROMETIMENTO MÚTUO.
Avaliação das necessidades
A chave para seu sucesso em qualquer empreitada está nas perguntas que você faz.
Antes que se possa atribuir valor a qualquer pessoa, precisamos entender o que ela quer. Você só descobre isso fazendo uma porção de perguntas.
Perguntas de resposta aberta nos dão informações e sempre começam com as palavras:
QUEM, O QUE, QUANDO, ONDE, PORQUE E COMO.
O objetivo das perguntas fechadas é checar informações através de SIM ou NÃO apenas.
Avaliação das necessidades:
Construir confiança
Determinar as necessidades
Checar as necessidades
Se você tem a confiança de alguém, tem tudo.
Alinhamento da apresentação
Nunca tente vender, apresentar ou demonstrar antes que tenha determinado as necessidades do próximo. Em outras palavras: não diga a ninguém o que você pode fazer para ele antes de descobrir se ele precisa do que você tem a oferecer.
As pessoas compram com a emoção e justificam a compra com a lógica.
Lembre-se, as pessoas não gostam que lhes vendam, entretanto, adoram comprar.
As pessoas não compram os aspectos, e sim os benefícios.
Um aspecto é uma característica física de um produto ou serviço.
Os benefícios conferem valor ao processo de venda. Além disso, os benefícios emprestam sentimento e emoção ao processo de venda. Isso é muito importante porque as pessoas compram com emoção.
Quer estejamos vendendo (comunicando) serviços ou produtos, precisamos ter a capacidade de comunicar os aspectos e os benefícios suavemente. Isto é, precisamos fazer a ponte entre o aspecto e o correspondente benefício de valor. Quando fazemos isso, a coisa flui suavemente, promovendo uma conexão “psicológica” entre aspectos e benefícios. Para que isso possa ser feito de forma elegante, devemos citar os aspectos usando as palavras: “O que isso significa para você é”, e em seguida, apontando o correspondente benefício de valor.
Comprometimento Mútuo
As pessoas compram com emoção! Por isso, verifique a “temperatura da compra” do cliente em vários processos de venda (de comunicação). Isto é feito através de tentativa de fechamento.
A meta de uma tentativa de fechamento é checar a temperatura de compra, perguntando a opinião da pessoa sobre o que está conversando.
As pessoas geralmente respondem Positivamente a uma abordagem Positiva.
As pessoas não prestam atenção ao que dizemos.
Quando criança, recebemos um monte de informações contraditórias dos adultos. Aprendemos muito rapidamente, quando criança, que os adultos nem sempre agem como dizem e, assim, aprendemos a observar o que fazem.
Estudos mostram que, de 100% do impacto, a escolha de palavras entra com apenas 7% no processo!
As pessoas prestam mais atenção a maneira como dizemos.
Nosso tom de voz colabora com 38% do impacto no processo de comunicação.
A comunicação visual (linguagem corporal) é a de maior impacto no processo de comunicação. Ela é responsável por 55% do impacto e, francamente, seu corpo não mente.
As pessoas mentem com a boca! Mas se soubermos observar, elas não podem mentir para você com o corpo. O corpo reflete as emoções de seu interior, e é muito difícil escondê-la.
“Análise Transacional”, usado por psicólogo.
(EGO PATERNAL, ADULTO E INFANTIL)
“Tudo que vai tem volta.” – Se você transmite vibrações positivas no seu sistema, receberá de volta igual. Se transmitir vibrações negativas no seu sistema, o seu sistema só poderá lhe proporcionar o mesmo.Se você tratar os outros com respeito, eles vão respeitá-lo. Se tratar os outros de maneira desrespeitosa, vão desrespeita-ló.“Tudo na vida é um processo.” – Qualidade não é somente um processo, é também uma atitude.A chave para o processo de qualidade está na educação e na evolução das pessoas envolvidas.Sua atitude não é simplesmente um estado de espírito, é um reflexo daquilo que você valoriza.Quando você entende o processo, descobre que o resultado final vai ao seu encontro. Se você não entende o processo, o resultado final simplesmente fica sempre fora de seu alcance.A vida é simples quando não existe pessoas envolvidas.A vida não é fácil, porém o processo é simples.Para adquirir confiança para falar para um grupo de pessoas, simplesmente afirme para si mesmo que realmente tem coisas de valor para compartilhar com elas, porque as suas ideias são boas ideias!
Mudanças
Por vivermos atualmente num mundo “acelerado”, na época da informação “instantânea”, veremos as mudanças acontecendo cada vez mais rápido no futuro. As estatísticas indicam que, atualmente, as pessoas normais terão mais de uma relação marital ao longo da vida, mais de uma carreira, e terão de lidar com mais problemas do que nunca.
Porque resistimos tanto às mudanças?
Zona de conforto!
A maioria das pessoas sentem que tem segurança dentro de sua zona de conforto; mas não tem. O conflito surge pelo fato de estarmos vivendo em um mundo em constante mudança e queremos continuar a viver em nossas zonas de conforto.
Quando saímos da zona de conforto, ficamos aterrorizados. No entanto isso pode ser a melhor coisa a acontecer.
Não se trata necessariamente do que você sabe, mas de quem você conhece.
Isso também é importante.
Networking é isso! Uma forma de arte em si e um conceito muito poderoso.
“Quando você ajuda os outros a conseguir o que precisam, eles o ajudarão a conseguir o que você precisa”
Visão – Missão
Visão não é apenas imaginar o seu futuro, como também saber o que quer alcançar, onde quer ir e como chegar lá.
Uma missão é algo que reflete um conjunto de crenças e valores, mas é cumprida por meio da conquista de metas que são estabelecidas para cumprir a missão.
Nossa missão é um processo baseado em valores, e as metas são realizações incrementais que nos ajudam a cumprir nossa missão.
Cleber Sinesio tem como visão, falar para grandes plateias, e minha missão é influenciar positivamente as pessoas em todo o mundo.
Minha visão e minha missão permanecerão constantes, e eu estarei sempre estabelecendo metas para cumprir minha missão.
Visão de Futuro?
Missão de vida?
Metas para alcançar?
Tudo é processo!
Pensamento positivo é uma “coisa mental” que inicia o processo de ser tornar positivo. No entanto, quando você tem um pensamento positivo com o desejo que vem do seu coração, você vai além de uma atitude mental positiva. É isso que as pessoas identificam como sua paixão!
Recapitulando:
Todas as pessoas vendem alguma coisa!
As pessoas compram com a emoção e justificam a compra com a lógica.
Vender não é fazer algo por alguém, é fazer algo com as pessoas e para elas, estimulando pelas suas necessidades, concentrando em seus valores, com integridade e de forma mutuamente benéfica.
A venda é um processo de três etapas; AVALIAÇÃO DAS NECESSIDADES, ALINHAMENTO DA APRESENTAÇÃO E COMPORTAMENTO MÚTUO.
Nós nos comunicamos, VOCAL E VISUALMENTE.
Nós interagimos com pessoas fora de nossos egos PATERNAL, INFANTIL E ADULTO.
Existe poder na lei que diz: ” tudo o que vai tem volta”.
Tudo na vida é um processo.
A vida é simples até que você coloque pessoas nela.
Nós todos temos zona de bem-estar que nos limitam.
Não se trata necessariamente do que você sabe, mas de quem você conhece; isso é igualmente importante.
Ter uma visão do que você quer, e uma missão de como conseguir, são componentes muito importantes para o sucesso do processo.
“Se você ver o próximo através dos olhos do próximo, você poderá vender ao próximo, aquilo que o próximo quer compra.”
Pesquisas sobre comportamento indicam que as pessoas mais eficientes são aquelas que compreendem a si mesmas, tanto seus pontos fortes quanto seus pontos fracos, para que possam desenvolver estratégias que atendam às demandas de seu ambiente/meio.
Logo mais publicarei um artigo sobre amor. Então, vamos nos conectar e assim manteremos contato.
“Quem não “é visto, não é lembrado.”
Um forte abraço!
Estamos juntos?
Conte comigo!
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